致勝區(qū)域市場(chǎng)的八點(diǎn)經(jīng)營(yíng)


   面對(duì)全球市場(chǎng)一體化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,面對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)格局,作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中基本單元的區(qū)域市場(chǎng),對(duì)于企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、戰(zhàn)術(shù)策略的落實(shí)、執(zhí)行至關(guān)重要,在整個(gè)系統(tǒng)環(huán)節(jié)的中流砥柱作用自然不言而喻!

  在與多個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃中,公司制定的營(yíng)銷(xiāo)策略在部分區(qū)域市場(chǎng)始終得不到落實(shí),原因在那里?是代理商不配合,還是區(qū)域經(jīng)理方法有問(wèn)題?帶著疑問(wèn),我曾去幾個(gè)市場(chǎng)與代理商進(jìn)行了深度溝通, “每次只會(huì)要錢(qián)讓訂貨,對(duì)于市場(chǎng)不了解,還指手畫(huà)腳”“他們來(lái)了都不知道去做什么,都是我?guī)タ纯唇K端,談什么指導(dǎo)服務(wù)”……,同時(shí)在公司的月度總結(jié)上,問(wèn)到區(qū)域的發(fā)貨量、重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際銷(xiāo)量、代理商的回款,競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)狀況、活動(dòng)的開(kāi)展情況……,區(qū)域經(jīng)理給出的都是大致、大約、還未統(tǒng)計(jì)、可能是,更多的區(qū)域經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作很盲目茫然,感覺(jué)無(wú)從下手,這樣的“中流砥柱”將帶給區(qū)域市場(chǎng)的只能是“一瀉千里”。

  “麻雀雖小,五臟俱全”,每一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣存在著眾多的環(huán)節(jié),只有對(duì)品牌、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、廣告、終端、活動(dòng)、服務(wù)、關(guān)系等環(huán)節(jié)因素掌控于心,并將一切與市場(chǎng)有關(guān)的環(huán)節(jié)都整合到區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的范圍之內(nèi),形成區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的組合拳,發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)的集中威力,指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)整體出擊,方能在激烈的區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中力拔頭籌!希望區(qū)域經(jīng)理在市場(chǎng)的運(yùn)作中能注意八大經(jīng)營(yíng):

  一、經(jīng)營(yíng)品牌:區(qū)域市場(chǎng)的魅力點(diǎn)

  面對(duì)中國(guó)加入WTO“與狼共舞”的市場(chǎng)格局,面對(duì)進(jìn)入“買(mǎi)方時(shí)代”中的激烈商家競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)開(kāi)始注重品牌,消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注品牌,品牌已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的有效手段和新的競(jìng)爭(zhēng)力,正如美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家所指出:擁有市場(chǎng)比擁有工廠更重要,而擁有市場(chǎng)的唯一辦法就是擁有占有統(tǒng)治地位的品牌。

  品牌是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最寶貴的資源,最有魅力的武器,更是實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)提升的最好武器!買(mǎi)咖啡選雀巢、買(mǎi)飲料選可口可樂(lè),正是第一品牌帶來(lái)的無(wú)形影響!用品牌的魅力去影響區(qū)域市場(chǎng),其一消費(fèi)者的品牌記憶點(diǎn)是清晰的,品牌魅力影響消費(fèi)者的理性消費(fèi),產(chǎn)生銷(xiāo)量的穩(wěn)步提升,其二用品牌去影響代理商,品牌不僅意味著更低的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和即刻就能享用品牌效應(yīng)帶來(lái)的強(qiáng)大市場(chǎng)號(hào)召力,更意味著不久就能收獲高速遞增的豐厚市場(chǎng)回報(bào)。

  品牌打造策略:

  1、 強(qiáng)勢(shì):強(qiáng)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行品牌差異化的信息輸出,品牌的行業(yè)地位、品牌的形象代言人等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)訴求,強(qiáng)化傳播,營(yíng)造品牌的魅力氛圍,例如在南極人品牌傳播中著重全國(guó)保暖內(nèi)衣銷(xiāo)量連續(xù)六年名列前茅及劉德華的形象代言,強(qiáng)化記憶點(diǎn);

  2、借勢(shì):強(qiáng)勢(shì)品牌在行業(yè)內(nèi)的影響力及對(duì)消費(fèi)者的影響力,及重大事件的借勢(shì)跟進(jìn),進(jìn)行新聞公關(guān)活動(dòng),形成事件營(yíng)銷(xiāo)的沖擊波,例如蒙牛借神州五號(hào)事件營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行的軟硬傳播,形成市 場(chǎng)的快速提升;

  3、 造勢(shì):弱勢(shì)品牌利用新穎的大型創(chuàng)意活動(dòng)進(jìn)行品牌魅力傳播、以銷(xiāo)量帶品牌,應(yīng)是中小企業(yè)進(jìn)攻區(qū)域市場(chǎng)、打造品牌魅力的實(shí)效之略,在隆力奇保健品啟動(dòng)山東市場(chǎng)時(shí)的“中國(guó)蛇王之謎”與“千人游蛇園”等大型活動(dòng),快速進(jìn)行品牌傳播;

  二、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品:區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)

  什么樣的商品在市場(chǎng)上最具競(jìng)爭(zhēng)力?首先是有良好的產(chǎn)品品質(zhì)做支撐,再有差異化的賣(mài)點(diǎn)傳播,才能快速啟動(dòng)市場(chǎng),打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,贏得消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)可,贏得市場(chǎng)!好產(chǎn)品+好賣(mài)點(diǎn)=市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。樂(lè)百氏推出的功能性飲料——脈動(dòng),憑借準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位——功能性飲料、針對(duì)時(shí)尚的青年消費(fèi)群體、獨(dú)特的個(gè)性包裝——?dú)W洲風(fēng)格、大口徑、藍(lán)色有個(gè)性動(dòng)感、 差異化的賣(mài)點(diǎn)——可以增加人體微生素,不同于水和碳酸飲料,使市場(chǎng)一度斷貨,創(chuàng)造了飲料市場(chǎng)銷(xiāo)售的又一奇跡!

  中國(guó)地理范圍跨度大,各區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況存在明顯差異化,比如江南、江北區(qū)域市場(chǎng)的氣候與消費(fèi)迥然不同,在進(jìn)行市場(chǎng)的進(jìn)攻、提升中,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)對(duì)所轄市場(chǎng)有一個(gè)清楚地了解和認(rèn)識(shí),區(qū)域的構(gòu)成、區(qū)域的消費(fèi)水平、市場(chǎng)狀況、渠道狀況,以便于制定針對(duì)性較強(qiáng)的產(chǎn)品推廣提升策略。

  產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略:

  1、 知己:了解自己的產(chǎn)品類(lèi)別及各自的屬性賣(mài)點(diǎn),理解掌握公司整體的產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格體系,了解渠道中代理商的運(yùn)營(yíng)狀況;

  2、 知彼:了解區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、渠道運(yùn)作,了解其區(qū)域運(yùn)作的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)及價(jià)格構(gòu)成,剖析其產(chǎn)品的運(yùn)作思路,確保區(qū)域策略的制定的有效性;

  3、 強(qiáng)己打彼:根據(jù)公司整體的營(yíng)銷(xiāo)策略,結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀、資源現(xiàn)狀,確立主推的拳頭產(chǎn)品系列及其賣(mài)點(diǎn)的傳播,進(jìn)行產(chǎn)品推廣的規(guī)劃;

三、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì):區(qū)域市場(chǎng)的保障點(diǎn)

  要發(fā)展、要贏利,必須擁有一個(gè)具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)!一個(gè)人的力量對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)是微不足道的,沒(méi)有完美個(gè)人,只有完美團(tuán)隊(duì)!作為一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)者,必須用一種共同的事業(yè)心來(lái)凝聚,打造精英團(tuán)隊(duì),通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!再好的產(chǎn)品,再好的賣(mài)點(diǎn),沒(méi)有人去運(yùn)作,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)“1+1>2”的戰(zhàn)斗力! 

  精英團(tuán)隊(duì)策略:

  1、 愿景:將區(qū)域市場(chǎng)的致勝作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),形成共同目標(biāo),用愿景來(lái)凝聚員工;

  2、 培訓(xùn):優(yōu)秀的員工是培養(yǎng)的結(jié)果,應(yīng)注重對(duì)員工企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)技能、綜合素質(zhì)的提升;

  3、 激勵(lì):從物質(zhì)與精神層次進(jìn)行激勵(lì),提升積極性,從薪酬與業(yè)績(jī)的有效對(duì)接,月度年終的評(píng)比、職務(wù)的晉升等方面充分體現(xiàn)合理性與激勵(lì)性;

  4、 管理:制度化、目標(biāo)化、信息化,讓區(qū)域市場(chǎng)的管理制度化,并對(duì)業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)目標(biāo)化、通過(guò)表格與手機(jī)短信完成信息的及時(shí)溝通,區(qū)域銷(xiāo)量、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品銷(xiāo)量,時(shí)時(shí)過(guò)程監(jiān)控修正;

  四、經(jīng)營(yíng)終端:區(qū)域市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)

  據(jù)行業(yè)分析有35%的消費(fèi)者在進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)前腦子里沒(méi)有什么有意向的忠誠(chéng)品牌,30%的消費(fèi)者在進(jìn)入終端后會(huì)改變自己原來(lái)的想法,10%的消費(fèi)者會(huì)因終端形象或終端促銷(xiāo)或產(chǎn)品特性等因素而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。在終端,消費(fèi)者關(guān)心的是產(chǎn)品本身、終端服務(wù)等與她們自身利益相掛鉤的一系列的環(huán)節(jié),而影視宣傳、名人效應(yīng)只能起一個(gè)擴(kuò)大品牌廣度的效果,而對(duì)終端銷(xiāo)售、提升企銷(xiāo)量只是一種品牌營(yíng)銷(xiāo)氛圍的營(yíng)造。廣告完成品牌的傳播、塑造、提升,而目標(biāo)消費(fèi)者真正消費(fèi)的場(chǎng)所在那里?贏得區(qū)域市場(chǎng)的關(guān)鍵在那里?在終端!

  洗化行業(yè)中的舒蕾終端利用極強(qiáng)的紅色視覺(jué)沖擊力包裝終端,整個(gè)品牌視野宛如一片紅色海洋,無(wú)論是包裝、海報(bào)招貼、戶(hù)外廣告牌、燈箱片、賣(mài)場(chǎng)陳列風(fēng)格,都是規(guī)范的紅色調(diào),彰顯了品牌個(gè)性,導(dǎo)購(gòu)人員標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、統(tǒng)一的服飾、親切的溝通,正是憑借終端的創(chuàng)新和攔截,使其成為洗化行業(yè)的一匹黑馬,大大地促進(jìn)了品牌形象的完整與銷(xiāo)量的提升。,現(xiàn)代消費(fèi)者購(gòu)物不僅是物質(zhì)層次的,更希望得到精神層面的附加值:環(huán)境的溫馨、優(yōu)雅;購(gòu)物的舒適、方便;服務(wù)的周到、細(xì)致,終端創(chuàng)新應(yīng)學(xué)習(xí)舒蕾的靜與沙宣的動(dòng)。

  終端創(chuàng)新策略: 

  1、硬終端主要指終端的硬件設(shè)施,如企業(yè)VI表現(xiàn),售賣(mài)形式,陳列位置與陳列方式,宣傳品(POP、展架、吊牌等),促銷(xiāo)物,輔助展示物(形象柜、專(zhuān)用貨架等),有效的攔截宣傳,與其他品牌的同類(lèi)商品(競(jìng)品)的顯著區(qū)別等等。 

  2、軟終端主要指終端軟件,如:人員著裝、容貌與舉止,人員素養(yǎng)與談話(huà)方式,待客態(tài)度,對(duì)企業(yè)情況及產(chǎn)品知識(shí)的了解,對(duì)行業(yè)及競(jìng)品的了解,察言觀色與隨機(jī)應(yīng)變的能力,與競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)人員的區(qū)別等等。

  五、經(jīng)營(yíng)廣告:區(qū)域市場(chǎng)的支持點(diǎn)

  廣告作為商家炸開(kāi)市場(chǎng)的重型炮彈,歷來(lái)為商家所推崇,并且隨著品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái),眾多的商家開(kāi)始進(jìn)行廣告媒介策略的調(diào)整,寶潔、隆力奇巨資注入央視黃金時(shí)間段,進(jìn)行品牌提升!但如何更有效的完成廣告?zhèn)鞑?讓廣告轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售力至關(guān)重要。

  廣告?zhèn)鞑ゲ呗裕?

  1、影視廣告:選擇能最大程度覆蓋各區(qū)域市場(chǎng)及其子市場(chǎng)、且有一定收視率的電視臺(tái);播出時(shí)段及頻率能有效實(shí)現(xiàn)品牌對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的傳播;以差異化品牌形象和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)專(zhuān)題為主。

  2、報(bào)媒廣告:了解當(dāng)?shù)氐膱?bào)媒類(lèi)型、消費(fèi)人群的閱讀習(xí)慣,主要的目標(biāo)人群,將在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量高、與目標(biāo)消費(fèi)群體吻合、到達(dá)率快的強(qiáng)勢(shì)媒體作為首選,如保健品一般選擇晚報(bào)或都市報(bào);針對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與促銷(xiāo)活動(dòng),以形式新穎、富有創(chuàng)意、沖擊力強(qiáng)的硬廣告進(jìn)行重點(diǎn)訴求傳播,吸引更多潛在消費(fèi)者的眼球;

  3、談判要領(lǐng):不要將重點(diǎn)放在折扣上,根據(jù)投放資金要求廣告公司或電臺(tái)、報(bào)社作出計(jì)劃,影視給出的時(shí)間、時(shí)段,報(bào)紙給的通欄、版面,整體打包淡化折扣,隱蔽降價(jià);

  根據(jù)投放資金,應(yīng)要求報(bào)紙媒體多送新聞,新聞抓住一些熱點(diǎn)活動(dòng);要求進(jìn)行附加價(jià)值的贈(zèng)送,比如送新聞、送時(shí)段或?qū)n}等;

 六、經(jīng)營(yíng)活動(dòng):區(qū)域市場(chǎng)的刺激點(diǎn)

  面對(duì)商業(yè)信息的狂轟亂炸,面對(duì)商業(yè)活動(dòng)的層出不窮,消費(fèi)者的消費(fèi)心理、參與意識(shí)越來(lái)越理性化,但激烈的區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還必須借助活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)與消費(fèi)者的情感溝通、加強(qiáng)品牌的親和力、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、拉動(dòng)提升市場(chǎng)銷(xiāo)量,活動(dòng)一定要新、要準(zhǔn)、要有意義!

  活動(dòng)精彩策略:

  1、根據(jù)市場(chǎng)的周期、高空廣告的投放、銷(xiāo)售狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行針對(duì)性的相關(guān)活動(dòng)策劃和組織實(shí)施;

  2、高空地面廣告選擇最有效的地方報(bào)紙媒體,針對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展和促銷(xiāo)產(chǎn)品,以形式新穎、富有創(chuàng)意、沖擊力強(qiáng)的硬廣告進(jìn)行重點(diǎn)訴求傳播,吸引更多潛在消費(fèi)者的眼球;

  3、活動(dòng)類(lèi)型選擇:

  新品上市選擇造勢(shì)活動(dòng):迅速擴(kuò)大品牌及產(chǎn)品影響力,如當(dāng)年轟動(dòng)一時(shí)的“小雨點(diǎn)事件”;

  賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)選擇送贈(zèng)活動(dòng)或抽獎(jiǎng)活動(dòng):格蘭仕的買(mǎi)微波爐送廚房用具三五件套等,強(qiáng)強(qiáng)捆綁促銷(xiāo),針對(duì)性的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

  抓住典型節(jié)日慶;顒(dòng):提高品牌的親和力和美譽(yù)度,比如教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦、春節(jié)、個(gè)別賣(mài)場(chǎng)的“感恩節(jié)”、店慶等;

  策劃大型主題活動(dòng):賣(mài)什么吆喝什么,比如保暖內(nèi)因舉辦大規(guī)模的“溫暖節(jié)”,減肥產(chǎn)品的“減肥風(fēng)暴”等;

  七、經(jīng)營(yíng)服務(wù):區(qū)域市場(chǎng)的延伸點(diǎn)

  在產(chǎn)品同質(zhì)化和粗放式營(yíng)銷(xiāo)難以奏效的今天,眾多企業(yè)由原來(lái)對(duì)產(chǎn)品的注意力更多集中在客戶(hù)身上,怎樣才能“以客戶(hù)為中心”,提升消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,讓消費(fèi)者成為品牌口碑的最好傳播者,服務(wù)成為贏得消費(fèi)者的關(guān)鍵所在!“每一個(gè)消費(fèi)者的背后更有二十五個(gè)消費(fèi)者在等待”,消費(fèi)者的口碑傳播威力是巨大的!海爾冰箱正是憑借“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”成為消費(fèi)者的首選!

  從終端的軟件上給顧客提供良好的購(gòu)物環(huán)境和視覺(jué)享受,給予顧客附加的精神享受,給予產(chǎn)品的最好成延伸!如麥當(dāng)勞、肯德基連鎖店的消費(fèi)環(huán)境,讓人有消費(fèi)的感覺(jué)、消費(fèi)后價(jià)值的滿(mǎn)足。

  服務(wù)延伸策略

  1、 關(guān)鍵在于終端導(dǎo)購(gòu)人員的形象、溝通、親情化的售前、售中、售后服務(wù),終端導(dǎo)購(gòu)人員的招聘培訓(xùn)、終端導(dǎo)購(gòu)人員的素質(zhì)至觀重要!服務(wù)無(wú)限的重點(diǎn)體現(xiàn)在終端!通過(guò)導(dǎo)購(gòu)本身的魅力、主動(dòng)恰當(dāng)?shù)姆⻊?wù)、盡快促成購(gòu)買(mǎi),且靠再傳播促成購(gòu)買(mǎi)的幾率非常大!

  2、 對(duì)于客戶(hù)異議的處理,切實(shí)體現(xiàn)以客戶(hù)為中心的主旨,耐心、熱心,有誠(chéng)意,讓顧客真正感覺(jué)到服務(wù)的價(jià)值!態(tài)度要積極,并查清原因,盡量避開(kāi)弱點(diǎn),并注意消費(fèi)者的反應(yīng),給消者滿(mǎn)意的答復(fù),以得到消費(fèi)者的認(rèn)可!

  3、 注意客戶(hù)資料的收集整理,形成并豐富區(qū)域市場(chǎng)的客戶(hù)資料檔案庫(kù),通過(guò)互動(dòng)的形式與客戶(hù)保持溝通,提升品牌忠誠(chéng)度,形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體!

  八、經(jīng)營(yíng)關(guān)系:區(qū)域市場(chǎng)的暢通點(diǎn)

  區(qū)域市場(chǎng)雖是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)基本單元,但同樣處在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中,各方關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)自然不可避免,并且日益重要。關(guān)系乃維系生存之道。融洽的廠商關(guān)系、人際關(guān)系、行業(yè)關(guān)系將是保持市場(chǎng)運(yùn)作暢通的關(guān)鍵一環(huán),市場(chǎng)運(yùn)作的有利支撐!

  關(guān)系暢通策略:

  1、廠商關(guān)系的處理

  在現(xiàn)代的商業(yè)流通領(lǐng)域中經(jīng)銷(xiāo)商的重要性不言而喻,與代理商合作,力求事業(yè)、利益、情感的三個(gè)共同體,共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展。深圳天音公司正是憑借代理“摩托羅拉”手機(jī),與摩托羅拉的友好合作,隨著摩托羅拉品牌的傳播與樹(shù)立,天音也成為中國(guó)手機(jī)行業(yè)的大品牌代理商之一。

  事業(yè)共同體:改變以往的交易型關(guān)系,將雙方關(guān)系由“你”、“我”變成“我們”,結(jié)成伙伴關(guān)系,共同經(jīng)營(yíng)品牌,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)給予市場(chǎng)的有效指導(dǎo),使雙方的合作更有凝聚力; 

  利益共同體:雙方戰(zhàn)略合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),讓產(chǎn)品通過(guò)戰(zhàn)略合作伙伴的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),真正的走向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)雙方利潤(rùn)的最大化。但應(yīng)時(shí)刻注意建立代理商的銷(xiāo)售預(yù)警系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)的良性運(yùn)作,代理商利潤(rùn)在一定程度上大于產(chǎn)品! 

  情感共同體:伙伴關(guān)系的戰(zhàn)略合作需要雙方的共同支持、共同努力!區(qū)域經(jīng)理更要加強(qiáng)與代理商的溝通、引導(dǎo),提高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率、降低費(fèi)用、管控市場(chǎng)、真正實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)共贏!

  2、與商超關(guān)系的處理 

  伴隨著大中型超市的崛起和普及,消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的提高,終端作為產(chǎn)品的“出海口”,是連接產(chǎn)品和消費(fèi)者的紐帶,關(guān)系的融洽處理將為搶占商機(jī)、降低成本、市場(chǎng)運(yùn)作掃清很大的障礙! 

  做好與各賣(mài)場(chǎng)部門(mén)經(jīng)理、采購(gòu)員、專(zhuān)柜經(jīng)理、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷(xiāo)售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系,注重情感與禮節(jié)的溝通,如節(jié)假日送卡、大型活動(dòng)嘉賓、上層的拜訪(fǎng),讓其有實(shí)惠有面子:有利于產(chǎn)品立足生根,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排擠,化解顧客投訴、硬終端更好布置等等!

  3、與同行關(guān)系的處理

  作為同一行業(yè)的運(yùn)營(yíng)者,應(yīng)建立良好的合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而不是絕對(duì)的敵人,應(yīng)共同努力將該行業(yè)的整體水平提升、將蛋糕作大,共享行業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn),而不是因彼此的競(jìng)爭(zhēng)將蛋糕毀掉,自行滅亡!   

  和平時(shí)期競(jìng)爭(zhēng):風(fēng)平浪靜時(shí),大家可以各取所長(zhǎng),針對(duì)自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品的定位進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,互不干擾!

  戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期合作:結(jié)成良好的合作同盟,制定游戲規(guī)則,共同抵御行業(yè)的不良競(jìng)爭(zhēng),降低行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)!

  區(qū)域市場(chǎng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的前沿陣地,也是區(qū)域經(jīng)理的事業(yè)舞臺(tái),應(yīng)切實(shí)做好區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的各個(gè)環(huán)節(jié),完成企業(yè)的業(yè)績(jī)目標(biāo),完成自我提升,牽一發(fā)而動(dòng)全身,營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng),每個(gè)環(huán)節(jié)都可能成為導(dǎo)致區(qū)域的敗績(jī)所在!

  “不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹!”,愿所有的區(qū)域經(jīng)理都能有所收益,致勝市場(chǎng),區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)更精彩!